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会社案内【コトブキコンシェルジュ株式会社】

代表的なシリーズは次の通りです。
今後、新製品を発表していきますので、ご期待ください。




ジュエリーコトブキにご来店、心より感謝致します。
ジュエリーコトブキ本店(https://www.j-kotobuki.com/)店長の小林みつえです。
ステキな貴方をより一層輝くあなたへ似合うジュエリー、そして大切な方への一番のプレゼント。
しかも、誤りのない品物を綺麗なケース・ラッピングでさらに喜ばれる様に気配りを致します。

今後ともジュエリーコトブキを宜しくお願い致します。
■当店の活動
 ・創業約40年(旧寿宝飾店より)の信用/約1000名のお客様にお世話になっております)
 ・茨木教職員組合指定店
 ・島本役場認定店
 ・摂津市役所認定店
 ・茨木市役所内 茨木市産業情報サイト事務局ホームページ出展
 ・茨木ハーモニー・ライオンズクラブ会員
 ・茨木商工会議所永年功労賞 受賞店
 ・古物取引店(古物商許可書 大阪府公安委員会第4033号)
 ・正規商品取扱店(ブランドメーカーからの正規商品のみを取り扱っております。)
 ・ぱど・シティーライフ・地域紙に紹介されました。
ジュエリーコトブキは地元自治体や商工会議所等から表彰を受けております
大阪府茨木市制施行60周年記念式典において産業の振興に視力され姿勢の発展と社会福祉の増進に貢献された功績として表彰を受けました(2008年11月3日) プラチナ・ギルド・インターナショナルより2009年度公式認定店として認定されました。


ご注文の際の個人情報・クレジットカード個人情報・はSSL(情報暗号化)により暗号化されて当店に届きます。他へ漏れることはございません。
また、当店はお客様の個人情報(ご住所・電話番号等)は発送及びクレジットカード決済等の業務以外に使用しないこと、また第三者にもらすような事は将来を含めて絶対しない事をお約束致します。
ただし、裁判所・警察機関等、公共機関などからの提出要請があった場合はこの限りではありません。
どうぞ、ご安心して「ジュエリーコトブキ店」をご利用くださいませ。

送料は全国一律 690円(*北海道、沖縄県と一部離島は別途500円加算)。商品代金合計が100500円(税別)以上の場合は送料無料、当店負担とさせていただきます商品は「佐川急便/ヤマト運輸」でお届けします。

●お届け時間: お時間指定は下記よりお選びいただくことが出来ます。
1. 10:00-12:00(佐川急便/ヤマト運輸)
2. 14:00-16:00(佐川急便/ヤマト運輸)
3. 16:00-18:00(佐川急便/ヤマト運輸)
4. 18:00-20:00(佐川急便/ヤマト運輸)
5. 19:00-21:00(佐川急便/ヤマト運輸

運送会社の関係上、一部地域で時間指定を出来ない場合があります。
代金引換 商品代金が10,500円以上の場合、代金引換手数料は当店で負担いたします。
商品代金が10,500円未満の場合は、代金引換手数料は全国一律315円のご負担となります。
クレジット
カード
ご利用頂けるカード会社:VISA,MasterCard,JCB,DINERS,AMEX,DC,UC,JACCS,NICOS,UFJ,SAISON,CF,AEON
UFJ(MILLION)
リボ,分割(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回),ボーナス一括払い(夏:7月、冬:翌年1月引落し)
MASTER リボ,分割(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回),ボーナス一括払い(夏:7月、冬:翌年1月引落し)
VISA リボ,分割(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回),ボーナス一括払い(夏:7月、冬:翌年1月引落し)
Diners リボ,ボーナス一括払い(夏:8月、冬:翌年1月引落し)
DC リボ,分割(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回),ボーナス一括払い(夏:7月、冬:翌年1月引落し)
UC リボ,分割(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回),ボーナス一括払い(夏:7月、冬:翌年1月引落し)
JCB リボ,分割(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回),ボーナス一括払い(夏:7月、冬:翌年1月引落し)
【ボーナス一括払いのお取扱期間】
夏季  12/16~6/15
冬季  7/16~11/15
銀行振込
(前払い)
銀行名: 楽天銀行
支店名:  第一営業支店(支店番号251)
口座番号:  7013113
振込先名義人: コトブキコンシェルジュ株式会社
郵便振替
(前払い)
口座番号:  14030-18781221
振込先名義人: コトブキコンシェルジュカブシキガイシャ
コンビニ決済 セブンイレブン支払い(前払い) 、ローソン支払い(前払い)、ファミリーマート支払い(前払い)、サークルK支払い(前払い) が選択できます。
店舗よりお支払い手続きのメールをご注文確認メール時にお送りいたします。
お客様のご都合で返品(当店にご連絡頂き、了解をした場合のみ受け付けます) 商品到着後、1週間以内にメール又はお電話にてご連絡いただくようお願いいたします。
(※商品未使用で対応期間内にメール又はお電話にご連絡頂いた注文のみ原則対応いたします。 )●
返品・交換に関しては 原則として商品到着後、1週間以内にメールまたはお電話にてお知らせくださいます様お願いいたします。
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指輪・結婚指輪等に刻印を施した商品又は結婚指輪等の返品はお受けできません。
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返送先
郵便番号 〒567-0017
住所 大阪府茨木市花園2-4-5
宛先 コトブキコンシェルジュ株式会社 小林
電話番号 072-643-1288


返品・交換の条件
●返品・交換に関しては
お客様のご都合で返品(当店にご連絡頂き、了解をした場合のみ受け付けます) 商品到着後、1週間以内にメール又はお電話にてご連絡いただくようお願いいたします。
(※商品未使用で対応期間内にメール又はお電話にご連絡頂いた注文のみ原則対応いたします。 )

原則として商品到着後、1週間以内にメールまたはお電話にてお知らせくださいます様
お願いいたします。
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商品に問題がある場合(不良品、商品送り間違い等)のみ返品・交換を受付します。

高額商品(10万円以上)・受注発注商品や指輪・結婚指輪等に刻印を施した商品
又は結婚指輪等の返品はお受けできませんのでご了承ください。。
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お問合わせ/返送先
郵便番号 〒567-0017
住所 大阪府茨木市花園2-4-5 宛先 コトブキコンシェルジュ株式会社 小林
電話番号 072-643-1288

当店ではお客様との信頼関係で成り立っておりますので、ご協力のほどお願いいたします。

●返品・交換に関しては
商品到着後、1週間以内にメールまたはお電話にてお知らせくださいます様お願いいたします。 

-商品に問題がある場合(不良品、商品送り間違い等)のみ返品・交換を受付します。 
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●下記の場合は、返品・交換をお受けできません。どうぞご了承下さい。
・お客様都合の場合
・お送りした商品及び付属品をすべてお返しいただけない場合
・お客様にお届け後 8日以上経過した場合
・商品をすでにご使用になられた場合
・商品に何らかの加工が行われた場合
・特別注文品
・指輪のサイズ違いに関しましては、交換ではなくサイズ直しで対応いたします。

●お客様のご都合で返品 
お客様のご都合で返品(当店にご連絡頂き、了解をした場合のみ受け付けます) 商品到着後、1週間以内にメール又はお電話にてご連絡いただくようお願いいたします。
(※商品未使用で対応期間内にメール又はお電話にご連絡頂いた注文のみ原則対応いたします。 ) 
返送商品は、ご連絡先・振込先・返品理由を同封して、8日以内にお送り下さい。
下記手数料や送料はお客様負担となりますので、予めご了承くださいませ。  
※ご返品にかかる送料  
※お客様へ返金するときの銀行への振込み手数料  
※クレジットカードのご使用の場合はご注文の総合計金額の10%を返品手数料として
 別途請求し、クレジットキャンセル処理にてクレジット会社からの返金処理。
 通常、手続き後2~3ヶ月後に相殺処理されますが、クレジット会社管轄となります。
※代金引換のご使用の場合はご注文の総合計金額の10%を返品手数料として
 返金金額より相殺させていただきます。

●受け取り拒否の場合
 受け取り拒否の場合でも往復の運送代金や代金引換手数料はかかります。
 第3者機関の代金回収会社又当社より、請求書にてご請求させていただきます。
 *振り込みなされない場合、第3者機関の代金回収会社の回収となり、
  代金回収会社による回収方法となりますので、ご注意ください。
 ご請求金額の目安は往復の送料と上記各種手数料の合計金額となります。


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アフターサービス(修理)について

商品到着時の初期不良(返品交換での説明を参照)は無償で交換又は無償修理させていただきます。
初期不良以外の場合は、全て有償にて修理を承りますのでご連絡ください。

尚、修理代金は商品到着後検品を行い、修理内容に応じて工房で見積もりを行いご連絡させていただきます。
修理については商品により出来ない場合もあります。
石や部品の一部を紛失された場合は追加有料が必要とになります)

当店では、商品により保証書(品質保証書)をお付けしています。
この保証書はご購入いただいた商品の材質や宝石の種類を当店から購入したという証です。一般家電製品のような製品の無償修理期間規定や無償修理をするという内容の
物ではございません。修理が可能な場合は、有償にてお受けいたしますのでご了承ください。

尚、修理依頼料金は2,200円から別途見積もり金額となっております。

修理依頼の流れ

1.当店に連絡し、修理依頼内容等をご連絡ください。

2.宅急便(メール便/郵送は不可)当店まで下記注意事項を参考にお送りください。(送料はお客様負担となります)
 修理品一式を封筒やビニール袋等にしっかりと入れて、更に小さめの段ボールの梱包箱に入れて宅急便で
 お送りください。(大切な商品ですので運送時に破損やつぶされたりすることの無いようにしてください)
 運送時の事故防止のため、依頼伝票や伝票番号はお客様自身で保管しておいてください。
 (お送り時に生じた破損、紛失等はお客様のご負担となります)

3.当店で依頼商品が入荷しましたら、検品後工房で見積もりを行いご連絡させていただきます。

4.見積もり金額をご検討頂き、修理作業を行うかお客様に判断していただきます。
 修理作業中断の場合--代金引換(2,200円)で商品を返却させていただきます。
 修理作業継続の場合--修理作業終了後、代金引換(見積もり金額)で商品を返却させていただきます。

例)ネックレス切れの修理、ブレス修理 2,200円より(別途見積もり)
  当店品の指輪サイズお直し 2,200円より(別途見積もり)
  (但し、石や部品の一部を紛失された場合は、別途追加料金が必要となります)
  その他はお見積もりさせて頂きます。

修理アフターサービスのお支払い方法は仕様品お届け時の「代金引換」となります。


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追加条件

商品の価格は、変動することがあります。価格変動による補てん、値引きなどは一切行っていません。
当店のサイトの商品の記載には万全の体制をとっておりますが、万一、品番記載ミス、スペックまたは価格表示などに誤りがあった場合、
それに付随するトラブルや損害の責任は負わず、また商品情報または価格表示の誤りに起因する取引を取り消す権利を留保いたします。
製品の使用または故障などで使用不能により発生するいかなる直接または間接の損害については、当店では一切の責任を負いかねます。
初期不良などによる、商品の修理または交換の間の代品の貸し出しおよび損害補償はいたしません。

ジュエリーコトブキ店のページをご覧いただき心より感謝致します。嬉しいです・・・
コトブキコンシェルジュ株式会社
〒567-0017 大阪府茨木市花園2-4-5
TEL:072-643-1288 FAX:072-643-1288
店舗運営責任者:ジュエリーコトブキ 小林みつえ
店舗セキュリティ責任者:小林俊二
店舗連絡先: 上記お問い合わせよりお願いいたします。
営業時間は土日祝祭日を除く10:00~17:00(メール定休日参照)
*日本国内のみの販売となり、海外からのご注文及び出荷は行っておりませんので、ご了承ください。
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